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Une entreprise doit pouvoir véhiculer les informations par le biais de la communication, mais ce n’est pas tout. Elle doit adopter la bonne stratégie pour que cette communication contribue à sa renommée. Elle peut alors solliciter une agence de communication globale. Un tel organisme sera plus attentif à ses objectifs. Il saura travailler les comportements des membres du personnel de l’entreprise cliente et les attitudes externes dans le but de fidéliser ses clients. Si l’on se réfère à tout ce qui a été auparavant, il est donc salutaire de passer par une agence forte en expérience afin de s’assurer de l’aboutissement du projet. À noter que le domaine de la communication globale ne se limite pas au digital. Il peut s’étendre aux relations directes.
De la stratégie à la tactique
Après avoir défini la stratégie de l’entreprise, stratégie globale en accord avec la stratégie commerciale, l’agence de communication va s’attaquer à la tactique pour mener à bien la réalisation de l’objectif de son client. Elle a les outils nécessaires pour une meilleure cohérence des activités et de la culture de son entreprise cliente avec l’image rendue.
Dans la mise en place d’une stratégie visant à capitaliser la géolocalisation par exemple, l’agence va pouvoir trouver une politique propre à l’entreprise afin d’optimiser la communication. Les moyens seront rassemblés pour que le tout marche : les locaux, le personnel, l’identité visuelle, la flexibilité, jusqu’aux uniformes à utiliser par l’entreprise.
Le professionnel de la communication globale accompagnera l’entreprise tout le long du processus, son rôle premier étant de promouvoir l’image de marque de son client. Il va donc utiliser tous les moyens possibles pour que ce dernier soit visible et connu par le plus grand nombre de prospects.
La mise en place de la communication globale en pratique
L’efficacité d’une communication dépend de la cohérence et la compatibilité des messages véhiculés par l’entreprise. La communication globale regroupe en tout :
- la création d’identité visuelle
- la stratégie de communication
- le plan média
- les campagnes publicitaires (affichage, radio, télévision, radio, digital…)
- les éditions des supports publicitaires (brochures, mailing, catalogues, plaquettes….).
Rajoutez à cela la relation avec la presse et les relations publiques.